工行的电话银行怎么注销?缴费和未缴费用户又有什么不同?

您好，各地区电话银行服务不尽相同，一般方法为：拨通95588后，选择1中文-->1个人客户-->输入注册卡号/客户编号及电话银行密码-->登录电话银行-->8客户服务-->3自助注销功能办理。

牡丹卡取款密码目前仅能在开户当地工行ATM机修改，为安全考虑，柜台及电话银行、网上银行均无法修改牡丹卡取款密码。

因电话银行年费（每登录卡12元）暂未在全国范围内收费，具体缴费用户与未缴费用户使用功能的区别，建议您与开户当地95588人工服务联系咨询。