网络问题！！高手来帮忙！！！猫总无反映，掉线

新买了台电脑。

总是QQ连接不上。掉线的表现，点断开连接没反映，猫的3个灯全亮。

后来尝试重新安装猫驱动，卸载驱动时没反映，重起后驱动文件都没了，可是插入安装盘提示我已经安装了。控制面版添加删除程序里也没有，该如何卸载？

电脑没中毒，之前的电脑上网也很正常。

可能是猫驱动安装错误，请问哪位高手知道该如何完全卸载？除了重装系统。

还有我上网下载东西的时候，总会卡一会，等进度涨了点就会好，这是因为什么？
或者有知道我掉线的原因的，帮忙回答下。谢谢了

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