UC知道如何维权?硬盘盒导致硬盘烧毁!百分悬赏！
来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/07/02 13:10:57
现状：我购买时候无索要发票（因为要打5%税）只有易碎贴！可以维权吗？维权范围是单个硬盘盒还是连硬盘损失都计算进去？烧毁的硬盘是希捷160G的，有4，5年历史。
疑问：还有我可以以假装不知道的情况要求商家补充发票，这有帮助吗？（因为和他们做多次交易，算是熟客了）
问题：我可以维权吗？怎么样维权？3.15还是与电脑城的管理人员和商家协商？（诉讼还是不必要了，成本太高，我无法承受！数据损失我认了。）我的要求，最起码要求硬盘盒全额退款！如果能支付部分损失更好。我在那里还有个320G硬盘还没过保质期，有点担心闹僵会不于我保修或者拖延修理的情况出现。
是使用硬盘盒后烧毁,4,5年历史是指原先未用硬盘盒时候硬盘的使用时间状况，不是硬盘盒使用时间。
注意：160G硬盘我是在2003年购买，硬盘盒是在2008.3.16购买。3.17安装使用就。。。。。。55555
我买的是3.5的台式机硬盘盒，需要自己另行购买安装台式机硬盘，方能作为移动硬盘使用。但是我在第一次用硬盘盒就烧了一个硬盘，郁闷!
但是这样又引出个新问题出来，硬盘的损毁我能有什么要求赔偿的？
1：是要求赔款，但是我硬盘毕竟买了4，5年当时好象是800元左右买进，现在全新的只要340-350左右，索赔多少才正确？请注意折旧问题。
2：是要求更换同品牌的160G一个，但是执行的时候会不会难度很大？有没有法律依据？
另外请给个可执行的方案,我18-19日花70,80大洋打12315结果老是语音提示通话中，哎！真是只有在3.15才开的电话。
22日赶去和商家理论，希望能退货和赔偿烧毁硬盘的损失。结果谈不埋，对方只愿意退货。找卖场管理者（3.15定点优秀服务单位）还是不行，中间卖场管理者反问我一句“你能证明这硬盘是他售卖的移动硬盘盒造成的烧毁吗？”无言。。。。。。
最后结果是只退掉那个该死移动硬盘盒。130大洋。。。
回楼主
你叙述的不是很清楚
请问烧毁的硬盘是希捷160G的，有4，5年历史
在你使用4.5年后出现烧毁状况？
在广州电脑城买个硬盘盒,第一使用硬盘烧毁
还是你第一次使用就烧毁了？
补充回答
楼主可以要求索赔
根据产品质量法
第二十七条 产品或者其包装上的标识必须真实，并符合下列要求：
（一）有产品质量检验合格证明；
（二）有中文标明的产品名称、生产厂厂名和厂址；
（三）根据产品的特点和使用要求，需要标明产品规格、等级、所含主要成份的名称和含量的，用中文相应予以标明；需要事先让消费者知晓的，应当在外包装上标明，或者预先向消费者提供有关资料； （四）限期使用的产品，应当在显著位置清晰地标明生产日期和安全使用期或者失效日期；
（五）使用不当，容易造成产品本身损坏或者可能危及人身、财产安全的产品，应当有警示标志或者中文警示说明。
第二十八条 易碎、易燃、易爆、有毒、有腐蚀性、有放射性等危险物品以及储运中不能倒置和其他有特殊要求的产品，其包装质量必须符合相应要求，依照国家有关规定作出警示标志或者中文警示说明，标明储运注意事项。
很明显你买的硬盘盒是伪劣产品
我建议你现在将烧损的硬盘盒拍照
并携带该产品到商家所要赔偿
根据质量法
第四十条 售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货；给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失： （一）不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的；
（二）不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的；
（三）不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。
销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者（以下简称供货者）的责任的，销售者有权向生产者、供货者追偿。
你也可以到当地消协进行投诉
商家应该赔偿你硬盘的损失
如果你们是熟客
商家更应