电信adsl问题~100分
来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/09/03 15:43:57
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SNR容限 : 12.1 20.5 db
线路衰减 : 39.0 24.7 db
线路速率 : 626 451 kbps
我是1.5兆的adsl ,
还有主要的是最近老是
SNR容限 : -6.-7 20.5 db
然后掉线
有谁知道这是什么问题?
最好比较详细
还有前段时间也有过这样问题~但是清明放假几天居然没有自己好了~
电信态度奇差~找不到原因说是猫的问题~掏钱从新买一个~而且郁闷的是每次电信来人就能正常上网~我想确定是什么原因~时常能上时常不能上,掉线时,SNR不正常.主要是什么原因?我不确定我的猫没问题~但是放到别人那完全能正常使用~
1--掉线的时候看猫的ADSL-link灯是否长亮,闪烁或不亮都不正常
2--如果闪烁或不亮,那么在能正常上网的时候打开Web管理页面,检查衰减和SNR(信噪比)的数值是否正常,衰减越小越好,SNR越大越好(不单指数字,包括正负),SNR到30以上,线路衰减占带宽15%上下都算是基本正常
3--如果其中任何一项数值不对还原猫,猫上面有个还原键,不管用就用针/牙签刺后面的复位孔
4--如果仍然发生该情况,基本是线路问题(包括老化/损坏/被私拉乱接/家电漏电分电路行成电容),检查你的电话线路跟分离器连接--检查其分线盒不含电容/2极管之类能够影响正常电流的东西(这个不会可以找电工来看下,测试工具他们都有的)--检查电话线路是否正常,电话线跟猫线的结合是否正常
5--可以这样说,如果猫没问题,家电不漏电,楼主系统配置不是非常低,电信态度不好是可以理解的,因为很显然电信有责任处理这个问题,他们架的线有毛病,要么是线太长,要么是老化损坏,总之得换,换个猫都要你自己掏钱了,换线路又累又麻烦又不可能要用户出钱,电信不大想干,就搪塞说是猫的问题啦~~云云
确认是线路问题后,理直气壮拨打电话,并且在电信来人的时候立刻询问工作人员工作编号,表现出被愚弄的愤怒,维护合法权益的决心,鄙视一切的气势,电信一定给你处理了,再不处理,往他们的上级投诉
清明的时候窝在家的比较少~~用电比较少,干扰比较小,也许正好是那漏电的没开(不止是你家,只要跟你家共一阀门的同楼层公共设施以及你邻居家接出来的线都包括在内)
打 10000 问问
1.5M的ADSL上行,下行这样的数率是正常的
SNR:是信噪比的意思,在30%以内为正常。很明显在你掉线时,SNR不正常.你可以联系10000
线路衰减:这个在你宽带的15%以内也是正常的。
这种情况有可能是MODEM的问题.
MODEM不是电信送的吗?还要你自己出钱的?如果是MODEM的问题,叫他们给你换一个就好了
打10000号问下方便的多....