【急 T_____T】 淘宝钱已打入卖家帐户 但双方都同意退款 这时买家该怎么做？

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/09/25 06:32:07
是这样 因为我是第一次在网上买东西 所以不太清楚

我买了条裙子 付款以后很快就收到货了 但是尺码不是很合适 所以就拒绝签收了 （是不是大部分应该是先签收然后再找卖家商量一下？然后再给他寄回去？） 然后裙子就被直接退回去了 卖家也确认收到了

然后卖家说可以再邮一条过来 所以我就等了 因为不知道在过了一定交易时间 钱是自动打到卖家帐户上的 所以就也没在意 但是后来发现裙子还没收到 钱已经打出去了 又等了几天 还是没信 所以前几天就联系卖家 他说没合适的货 只能退款了

那也就是说我们两个都已经同意退款 但这时候钱已经在卖家户头了 那这时候我要怎么做呢？ 是要等卖家主动给我退款到支付宝么？ 还是我要在淘宝上做点什么先 因为我的保障卡是到4月15号结束 所以想在15号之前搞清楚 如果我在淘宝上弄“先行赔付服务相关投诉” 的话 卖家的信誉是不是会受到损害啊？

还有就剩几天了 所以比较急 请教大家帮助啊

可以催他呀，过了15号你就没办法了！把你们的通话记录收集起来随时准备（电话）投诉（淘宝客服）！

你可以要求淘宝提供协助，注意保留好证据，为将来诉讼做准备