怎样起诉申通快递

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/07/02 13:16:23
我是一家化妆品公司，在2008年2月27日，让申通快递郑州分公司从郑州发往青岛一件货（化妆品），两天后到青岛，青岛公司发现货物包装严重破损，当时申通快递青岛分公司不接此事，说让和郑州分公司联系，当时青岛的业务把破损的货物列了一张清单，完好的货青岛留了下来，事后又把破损的货物返回郑州。
大概有半个月的时间破损的货物反回到了郑州，货物一直没有给我送过来，我打了几次电话才送到我公司，送货的是另外一个业务，说我当时发的时候没有包装好，（我经常发货，怎么可能没有包装好）。我见到货物确实损坏的非常严重，还有一桶面膜盖子就烂了，见不解决此事，有让业务员把货拿走了。和当事人联系当事人说没法解决
我和他们售后联系，也是这样说的，我又和申通快递总公司联系，当时给了我两个经理的电话，说不管再联系总部，打电话给经理，一个在出差，说回来就和我联系，最迟是两天时间，后一直没有联系我，我又打电话过去，通了就挂了，一个号码是关机的，我又打总部电话，总部说是化妆品，有液体和粉状就不让发，不赔偿，既然这样为什么当初还要接我的货那？
在此期间我在他们网上也投诉过，网上给了我一个电话，根本就没人接
我想起诉他们，请问：在那个部门起诉，起诉书应该怎么写，费用需要多少，赢得机会有多大？
谢谢法律界的人士，非常感谢

如果你发货的时候，你货物名称上面写着化妆品，并且你的货物在运输的时候也上了保险，你可以打12315让他们来帮你协调！ 上述你少一样都不行！ 起诉是最后没办法了，才要选择的一种办法，能简单解决就简单解决！~~

打12315先由他们调解，不成再起诉

我认为你可以起诉但要简易程序，就是调解，又省钱又凑效，真正起诉他我认为你把握不大，还要搭上工夫和钞票，哈哈祝你成功。