请大家帮我分析一下,这是为什么

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/07/07 11:54:38
老张的烦恼
老张是企业管理界的知名人物,尤其在利用ERP改善公司管理方面颇有经验。经过一家猎头公司的牵引,老张从一家特大型家电企业跳槽到一家眼镜制造公司。
老张以前在大型企业集团做过公司顾问,企业办经理等职务,尤其在ERP系统改善公司管理方面经验丰富,当初跳槽到眼镜制造公司的时候,就是看到眼镜制造企业还处于传统管理阶段,就是想在眼镜制造行业中率先引入ERP系统,帮助眼镜公司实现规范化管理,体现自己的人生价值!
老张应聘的这家公司眼镜制造企业,公司起步于1997年,是一个民营企业,经过十年发展,公司成长为全国最大的民营眼镜出口企业,公司产品95%出口到100多个国家和地区!由于市场前景不错,公司就新上了几条生产线,同时也兼并了几家小的眼镜制造公司。由于公司规模扩大,管理的难度加大,信息传递速度慢,部门之间的摩擦增强,办事效率和利润率反而下降。公司想借ERP系统提高公司的管理效率,加强部门之间的沟通和协调,实现公司从传统管理向现代管理的过渡。
公司上手ERP系统之后,老张发现,公司老员工及各个部门对ERP系统不怎么感兴趣,也不怎么配合,甚至很多人出现了强烈的抵制情况,虽然得到王总经理的支持,但是老张得不到其它人的支持,而且很多王总属下的人经常到王总那里说老张的坏话。ERP系统在实施一段时间后,也没怎么出效益,情况与老张当初预料的迥然不同,老张一个人有苦难言!ERP系统实施到一半后,正好公司建立信息部,也需要人管理,王总看老张搞ERP特别买力而又进展不大,就把老张调到信息部做部门经理!
老张做信息部经理后,狠抓信息部涣散的状况,扭转其工作作风,且有些不小效益。后来,老张有事情外地出差,在外地出差的日子,部门又闹集体辞职,老张只得赶回来,但是问题没有解决,王总处理的结果是,又成立一个企业管理部,让老张做部门经理!主抓整个企业的制度体系建设,完善制度体系,把原来不成体系的公司、部门各自的制度进行统一整理;并且老总特派了一个任务,监督其它部门执行情况!
老张特别买力,下到工厂及各个部门收集各种制度,并且对工厂内部实行了一系列规范化管理。例如,工厂的各个车间物品摆设非常混乱,老张提出一系列系统的改革方案,把工厂内部划分为不同的小区域,那些地方放成品,那些地方放半成品,以及物品如何摆放才能拿得顺手;并且对工厂内部生产卫生进

1 ERP实施不成功有80%的原因是公司内部的阻力造成的.但在这里,老张的问题是盲目的实行erp,没有在条件成熟时实行.员工的态度,对erp 的认识,erp 的人员准备不充分,都是erp 推行失败的原因.
2 信息部的失败,也是一样的.员工的态度,对信息部指责 的认识,人员准备不充分.
3 企业管理部的失误,没有认识到它的任务:协调.直接参与部门的权力冲突,所以引发反弹.最后,又是烂摊子.
4 老张的优势:有能力,深得老总的信任.但办事急躁,要立竿见影的效果.所以,工作方法需要改进.
辞职嘛.完全可以考虑.

我看他需要和下属交流,透过他们的心思明白他们想什么

王总把老张请过来是对的,但工作只做了一半!!这是遗憾的根本之一。

王总的问题:没有就老张的角色与管理团队做好沟通,管理团队不支持老张的工作,老张是技术专家,不适合从事管理工作,老张碰壁后,还让老张担任管理工作,使问题复杂化。
建议:王总与管理团队开闭门会议,如果团队还是不接受老张,老张只有走人,但信息化工作还是要继续,另请人担任顾问角色。如果接受老张,则必须支持他的工作,老张只做顾问,提供技术建议,不再担任管理角色。

老张的问题:开展工作的时候,不考虑对方的感受。
建议:改变技巧和方式。不再担任管理工作。

人力资源部:没有成为企业的战略伙伴
建议:提高HR团队的竞争力,做强势HR,成为王总的真正好帮手(HR应该有能力帮忙解决老张与管理团队的信任问题)。HR要有能力做企业的培训需求分析,能区别培训需求中的业务需要还是个人需要,能区别能力差异还是行为问题。HR还要协助王总对管理团队进行领导力培训。

企业管理转形一直是个很多的难题,必须得到公司成员的认可!
首先就是中层管理者,erp等企业软件增加了企业管理的透明度,规范化,也就捅到了一些人的软肋上。管理形式的转变个人认为有几个必要的因素。
1、现有企业管理无法适应企业的发展
2、管理形式转换前需要与企业领导层进行沟通,进行交流。
3、管理者态度坚持
4、企业制度与秩序的转变
5、由部分实施到整体实施的转变