买了实木家具，但我发现是假的。我有销售人员的录音说是实木的。我该如何维权？商家该承担何种处罚？

拨打本地消费者协会电话12345以及市长电话12345，或者到经营者所辖区域工商行政管理局进行投诉，但是要确定你买的商品是假的。
得到的处理方法：建议和商家以协调的方式解决纠纷，就是换货或者无条件退货，如果商家有假一赔十等相关的质量承诺，你就可以得到相关的经济赔偿！如果商家对协调不服，你也可以向当地区中级人民法院起诉，维护自己的权利！

维权电话12315