在淘宝买东西急需决绝问题!!!
来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/08/20 16:44:44
大家帮下忙。
我今年在淘宝上看中了一款MP4,使用支付宝买下了。由于卖家寄来后发现音质不好,跟卖家说,他说寄回去重新寄一个过来。我就在收倒货的第二天寄了回去,用EMS寄回去的。
可现在我问他时,他要不就是不回答,要就是说货还没倒。可已经过去一个星期了,怎么会还没倒呢。
我在支付宝申请退款,可卖家不同意。
大家帮帮我啊,现在我应该怎么办呢!!!
如能帮我决绝了,我可另加悬赏。。。
现在我已经没有购买时聊天的记录了,只有寄回去的EMS的单号。
麻烦大家告诉我怎么办。。
我今年在淘宝上看中了一款MP4,使用支付宝买下了。由于卖家寄来后发现音质不好,跟卖家说,他说寄回去重新寄一个过来。我就在收倒货的第二天寄了回去,用EMS寄回去的。
可现在我问他时,他要不就是不回答,要就是说货还没倒。可已经过去一个星期了,怎么会还没倒呢。
我在支付宝申请退款,可卖家不同意。
大家帮帮我啊,现在我应该怎么办呢!!!
如能帮我决绝了,我可另加悬赏。。。
现在我已经没有购买时聊天的记录了,只有寄回去的EMS的单号。
麻烦大家告诉我怎么办。。
咱淘网讲究的就是诚信。你也不要太急,先把这事再和商家商量商量如果他再不理就直接把他投诉给淘宝,那样他的信誉度就会降低,对他的损失会更大。先和商家把其中的利害关系给讲清了,诚信为本,和气生财嘛。
直接给淘宝打电话吧,询问他们有没有什么解决办法,比如和卖家之间的协议之类的,应该可以解决.楼主需要保存好各项收据之类的。
可以问支付宝,再不行可以去投诉,淘宝网就会解决的....
去投诉
首先,你把你们在旺旺的对话截图下来,之后把你退货时的EMS单扫描,连同截图一同上传到淘宝上面去.要尽量快