在移动营业通收到假钞

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/07/01 14:06:18
3月末在移动营业提供收到10元假钞，没有发现，后来购物贝别人指出是假钞，感到十分丢人，后来就是气愤.就去营业厅去找营业员质问。对方拒不承认。心中很是不爽。
令人感到有疑点的是，那天中午我去充话费，说交20元，营业员说没有钱找。只有七十零钱。我就说那就充30嘛。于是冲了30元。可是那个女营业员她给我的是七张十元钞票。试想一个正在营业的营业厅怎么会没有区区几十元零钱呢？而且为什么给我七张十元而不是常规的一张五十和两张十元或者和一张二十元？我想哪位营业员故意找给我假钱用多张叠在一起来迷惑我。处于对移动的信任就没有仔细检查。结果出现假钞。
于是就打其客户服务电话。说要解决。后来营业厅业务员说要我去一下，给我换那十元假钞。我才感到舒服些。可是我当初分了很大波折，心情也受到影响。我有没有权利提出索赔？数额是多少？
当然，我没有确切证据证明那十元是在他们哪里收取的。因为当时我没有发现。可是本着尊重事实的态度，我保证是从他们那里收取的。

你给客服打电话的时候录音了吗？如果录了加上他们给你换10元的事实就有证据走司法程序了。或者他们给你换10元的时候有和你无厉害关系的第三人在场给你做证明也可以
不然的话走司法程序对你不利。因为你根本证明不了那张钱是营业员给你的

你说的情况还算不错，很多时候人家不认账，你还没办法，证据不好找