要怎么处理三星笔记本这个问题?

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/07/01 07:39:48
情况是这样的:
星期六刚购入三星Q70 当时加了一根三星原装金条 即加了一根内存
星期天出现跳黑屏加英文字的情况 自动重启
打电话给卖电脑的人说我可能种病毒了
我把电脑拿去让他看了下 他说是没病毒 内存条有点问题 就帮我换了根
结果星期一用的时候又出现跳蓝屏加英文字的情况 不过一直定格在那 未重启 我关机的
还出现过自动重启

打电话询问说可能这次的金条兼容稳定性不好 建议我去换金斯顿的

我的疑惑在于:
是否换了金斯顿的就会没问题?
是不是机器的问题?(虽然他们说肯定不是机器问题)
可否要求换台机器?

谢谢了!

你可以先换一下金士顿的内存条试试看，可能存在兼容性的问题，不加内存机子正常吧？
很奇怪，我的三星本加1G的三星金条运行很稳定，卖内存的人说三星内存兼容性很好的，不知道你的为什么出这种问题，你先换个金士顿的试试看吧

不用换,可以安装正版杀毒软件,如:"江民杀毒软件2008''."瑞欣杀毒软件2008'',用一天时间把所有系统"杀''一便,可能就好了.

当然可以要求更换了，

换,比较好