民生信用卡被网上盗用,怎么办?

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/07/02 19:51:42
本人在收到4月份民生银行账单时发现所用金额与实际不符,通过消费明细查到,其中有35笔,共被网上盗用了8157元,都是通过腾讯,网银在线转账,现在我已报案,等警方处理,银行方也说明不会承担什么责任,要等警方的结果,不是我消费的钱,我当然不可以这样还掉,但是这笔钱即将盗还款日,还有什么途径可以帮帮我的,求助,急急急!
补充一下,作案时间是从3月21日开始的,一直到4月20日,从来没有收到银行方的任何短信或邮件通知,我现在想知道的是我该怎么做来维护自己的权利,不能就这样把钱给还了吧,再说我也没钱还。苦啊,我~

如果盗窃是发生在48小时或72小时之内,你报案了,所有消费的钱都是银行赔的,如果你48小时或72小时之内没报案,所有的钱都要你自己承担,但是还有一条,假如你是用自己手机申请的信用卡,而该银行在你消费时没有通知你,比如说系统短信通知,你就可以起诉该银行,让该银行承担你的损失,因为银行没有尽到自己的义务,你有一半的机会胜诉!如果你感觉可以,请采纳为最佳意见,谢谢!

那你以前自己消费的时候,有短信或邮件通知吗,如果有的话你可以把部分责任推给银行(但怎么能证明你没收到过短信呢)
既然已经报案了,就和银行先协商一下,就这笔款暂时不还还是如何处理,让他们给个邮件或传真。如果单方面不及时还款,最后又无法证实信用卡是被盗用的,你就不止负担欠款还要追加利息就亏大了。

是你密码保密措施不利。没有办法,只能自认倒霉了!

没办法 我就是银行的这属于客户密码保护不当。你必须先还掉要不银行会扣罚息。