麻烦熟悉淘宝的亲给我解释下!!!

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/09/23 10:23:46
交易状态为“卖家已发货，等待买家确认”，退款申请状态为“卖家不同意协议，等待买家修改”

这种情况下,TAOBAO又提示是说 在6天之内,没上传发货凭证,就退款给买家.. 怎么回事呢?卖家决绝了也不行?!(那个买家收到货了,不退款了,但又不在线了一直)
那 那个买家能取消那个申请退款不??
他可以直接给我确认货款不还? 他都给我好评了,但就是没确认....
那边他之前又是申请了退款的...被他弄S喽 = =|||

我明白了，买家退款的时候是选择的“没有收到货”，那么你（卖家）既然拒绝退货，那么至少是发过货的了，淘宝让你上传发货凭证也很正常。
你现在要做的就是把发货的单子（快递或者平邮都有回执单的）扫描或者拍照之后上传，否则淘宝会认为你“虚假发货”从而退钱给买家并有进一步的处罚给你的。
别告诉我那个单子你找不到了，那麻烦就大了。。。

补充回答：买家要是上线在支付宝确认收货当然是可以的，那样事情就圆满结束了。

你上传发货凭证就是了，或是给客服打电话，向他们提供买家取消退货的证据