关于在淘宝上的问题

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/09/21 05:44:30
我在淘宝上买了身YY，使用的物流公司是圆通 我去查单号，发现货送到郑州了，但我新密的，说未送到达原因 无点 处理方式网上上报三天无回复退回 我现在很急我找到卖家，他说要我联系物流公司，我问她怎么联系，他把圆通公司的简介给了我，上边写到新密不属于他们派送的地方，可我连快递钱都交了，我现在还在上学，总不能让我自己去领把？竟然都交钱了他们就要尽到义务阿，卖家说不是他的事儿，但我打物流公司电话老打不通，卖家说你这样情况有俩中选择一种是自提，和退回，我是新密的，不属于圆通公司的派送范围，卖家说你退回来后你选择给你重发邮政EMS，那着意思我的YY没收到也就是了，难不成我的邮递钱是白掏了，又要搞什么EMS发！我的淘宝资料写的很清楚，地址是河南郑州市新密市竟然圆通不往新密这里派送，卖家为什么还要选择圆通！
我很气的，我现在怎么都联系不到圆通公司，我怎么退回阿！
我现在的想法儿是退货，但找不到相当的理由，请懂这方面的人能不能给我一个解答！

这种事情,你可以直接找卖家.卖家发快递物流的时候就应该把买家能否收获搞清楚.他要是让你自己出快递费,你就申请退款,因为你东西没有收到.是卖家不负责任!
东西没收到就是你退货的最好理由.而且可以投诉.差评.有很多可以解决的办法

我也遇到同样问题快递公司电话打通了让我花30快钱做车去拿。我电话一挂上网退货理由很简单“没收到货”。