淘宝买手机 退货时遇到麻烦

楼主抱歉， 你只有挨讹了。我也遇到一次，买回来的衣服根本不是新的， 还脏兮兮的，由于没有当着快递员的面打开，所以不能退，后来她答应退，我邮寄回去后她又不给钱……淘宝根本没有办法保证双方的权益， 只会讲一些不痛不痒的话。淘宝唯一的可以信赖的地方还不是淘宝， 而是支付宝，两码事的东西。

现在我买东西都是当着快递员的面打开， 然后用200万的手机拍了一张又一张。这样才可以保证纠纷的时候有快递公司的印章。

没有快递公司的章，淘宝就说不行，你挨讹谁叫你不注意（其实试问有些东西我们难道真的适合在别人面前打开吗？……这些东西都不适合网购），吃一堑长一智。你说不清楚的，一直拖着淘宝还是会把钱给他，因为你收到东西了。就算你退货了，淘宝是看不到东西的。所以价钱问题还是你们俩商量，其实还是你急。
说那么多，其实最主要的还是买家要好，看店面介绍的时候注意看他是不是也买二手的东西，很多方面， 特别是手机方面，水货，翻新，组装，你看的出来吗在照片上。就算真的翻新，搞好点你一样看不出。
哥们，劝你还是买教训吧，虽然我坚决鄙视那个卖家， 但是拖下去我保证你吃力不讨好……但也不排除你们之间误会。

通过淘宝交涉
把你们的聊天记录保存好
作为证据

你用的是支付宝吗
如果是你就申请退款 他要不同意就让淘宝裁决 如果你已经退给他了 他也收到了 到时候钱就会退回来了
要是你汇款给他买的 那估计就麻烦了

告他