冰箱搁物架不平算质量问题吗

今天在永乐新买的LG“贵冰”，收货的时候只仔细的检查了外观。等送货的走了擦洗冰箱里面才发现有些小划痕，打电话一问说用牙膏就可以擦，虽然有些用牙膏擦掉了可是还是有些擦不掉。而且冰箱的3块搁物架有两块怎么都放不平手一碰就上下晃动。不知道别人的冰箱有没有这种情况如果没有那我就要求换机，希望大家帮帮忙！

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