请以“海尔”产品为例,设计一份售后服务调查问卷。要写10个问题出来。

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/27 13:43:05
是问卷的形式 一有8个封闭问题 一个开放的问题
各位帮忙下 谢谢

1.您两年内买过海尔的产品吗?
A买过B没有
2.买过什么?
3.您对——的售后服务整体上还满意吗?
A非常满意B满意C一般D不满意
4.您认为海尔对您的售后要求服务地及时吗?
A非常及时B及时C一般D不及时
5.海尔在您购买产品后一定时期内定期对您购买的产品使用进行主动咨询并提供帮助,您认为有这个必要吗?
A非常长需要B需要C一般D不需要
6.您认为海尔的售后服务态度如何?
A非常好B好C一般D不好
7.鉴于海尔的售后服务,您还会再买或向朋友推荐
海尔的产品吗?
A会B不会
8.您觉得海尔的售后服务还应该在哪些方面改善?