我家的电话里面有杂音,而且上网也不稳定,常掉

可以拨打运营商电话，由维护人员查修，不知道你家用的是那个运营商的电话，（电信客服10000，网通客服10060，铁通10050）全国通用电话。拨打免费。
就你上面所说的现象一般情况下可能是线路问题（由技术人员处理）也有可能是家里没有按正确的接法接电话分机照成或滤波器损坏。