我为什么会变得这么可怕？

正式参加工作前，我一直认为我的脾气很好，对周围的人很好，对工作认真负责，被认为是很善良很有亲和力的。
毕业后进了这家台企。招聘时说是做国际业务的，过五关斩六将通过面试被正式录用后，我才知道该部门是一个客服中心。我的工作由国际业务变成了收发传真件，接听客服电话。
由于工作性质是客服，加之服务对象是自以为是的台湾人，经常莫名其妙的接起电话就被骂。之前很面善的主管每天除了监视每个人接了多少电话外，就是不断地面试新人，每天面试的人数在20人以上。而部门离职的人也很多。
半年下来，我的脾气开始慢慢变坏。接起电话后胸中就突然冒起一股怒火；对周围的人开始变得漠然；对主管随时是抵触的情绪；对工作是敷衍的态度；自己也变得越来越焦虑。
俗话说，当局者迷，旁观者清，请大家帮我分析分析现在的情况，给我一些建议。感谢先！
感谢你深刻的分析！
我自己其实也经常剖析自己。可能主要的原因还是心态没有调整好吧。因为是不错的学校毕业，不错的专业（英语），不错的学历（硕士），感觉做客服的工作收发传真件接电话真的让我找不到自信。心理崩溃的感觉吧......
已经在找新工作了，可是很恐惧，对新的工作没有信心，害怕又找到一个类似的工作；对自己也没有信心，因为这一年已经把我身上好的东西都磨灭的差不多了。
不管怎样，很感谢你真诚的回答！

爱情为什么会这么可怕 为什么会变得这么冷漠？？ 为什么会有这么可怕的梦魇 我的电脑C盘为什么会变得这么大？？ 为什么我的傲游突然会变得这么卡 我为什么会变得这么难受呢?失恋拉? 癌症为什么这么可怕？ 为什么女友会突然变得这么现实？ 为什么他会变得这么无情 女人为什么变得会这么快！