神舟笔记本是怎样执行三包的?

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/07/03 01:46:05
08年购买型号是L235T,用了半年出现不能通电开机。返厂维修一个多月,修好后使用一个月后又不能开机。 送修后被告知还需要返厂。 我希望能换机或者退款,但据说两次维修仍然没修好的情况才能调换或退款。 请问这种情况我应该如何处理?

你到BAIDU知道里面搜"神舟笔记本是怎样执行三包的?"

部件分类
部件名称
免费维修期限
服务方式

整机
主要
部件
CPU、内存、硬盘
自购机日起三年(含)
自购机日起送修服务

辅助
部件
主板、电源适配器、
LCD显示屏、键盘
自购机日起二年(含)

其他
部件
光驱、软驱、散热模组(含
风扇)、整机内其他板卡接
口(主板除外)
自购机日起一年(含)

特殊部件
电池
自购机日起六个月(含)

外设
鼠标、摄像头
自购机日起一年(含)

软件
预装软件
自购机日起一年(含)
自购机日起一年内(含)客户送修

随机软件(含软件介质)
自购机日起三个月(含)
自购机日起三个月(含)客户送修

http://www.hasee.com/cn/HelpViews_Index.html?helpnews=2&newsid=1344

神舟笔记本价格便宜,他的服务质量太差了.不过国产的就是这样.你可以去他的网站里面去看一下,那里面有

三包”是电脑厂商所必需执行的最低服务标准,许多品牌的厂商都提供了高于“三包”的服务。根据我的情况完全符合更换整机的条件,但令人震惊的是自称中国的第二大电脑厂商的神舟电脑竟然拒绝按照“三包”执行。
我不知道这是神舟石家庄分公司的偶然行为,还是神舟电脑的共识。当我要求更换电脑时,神舟电脑石家庄分公司客服先是百般狡辩,将更加众所周知的七天包退,15天包换搬出来,说我的电脑