淘宝上买东西遇到的问题(与地震有关)

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/07/06 18:53:38
我买了2件衣服 遇到了一些利益问题 他是成都的 一想到成都就想到了昨天的地震 我打他手机(关机) 打他电话(正忙) 回他旺旺(没反应)我该怎么办?

不明白你是收到货了有质量问题还是没收到货?
1.没收到货:如果你是严格按照淘宝流程买的,就不要确认,直接点退款,退款理由是没有收到货,淘宝会让卖家解释或者提供发货证据,卖家没回应的话,时间到了交易就关闭了,退款成功。
2.收到货,质量问题,如卖家是消保店家,就申请质量问题,要求淘宝先行赔付,或者不是消保店家,直接投诉,把质量问题,双方聊天记录中关于质量的承诺相关的证据,还有无法联系上卖家的事实陈述给淘宝,把地震造成的纠纷丢给淘宝解决。
投诉的反馈比较慢,有耐心等,淘宝会给解决的!
祝好运~~

没办法了!等把!只有他主动联系你了!

阿门!
愿上帝保佑!!!

等吧

我家乡的人民现在正在抢救中,根本没有时间上网。现在生命是第一位,同志请谅解。

等吧,可能正好地震,邮包运不出来