为什么我用的一本书上的序列号按装后升级提示不是匹配的序列号跟ID

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/28 02:12:18
以前装过可以。但现在装这样提示。是正版的.是瑞星

原因1、安装时输入的产品序列号或用户ID有误。

【解决办法】:
请卸载瑞星软件,重启计算机后重新安装瑞星。请参考瑞星使用手册有关识别“产品序列号”和“用户ID”的字符对照表,并重新输入正确的产品序列号和用户ID。
注意事项:产品序列号和用户ID中没有字母O,0是数字0;另外,还需要注意I和1的区别;注意S和5的区别。

原因2、由于网络繁忙,服务器负荷过大导致“产品序列号和用户ID验证”响应超时。

【解决办法】:
请更换其他时间段升级,如果仍有问题,请及时联系瑞星客户服务中心。通过邮件服务中心、客户服务电话010-82678800,寻求工程师的帮助。
如无法解决再参考以下:
解决方案:
1.瑞星杀毒软件设置-用户ID设置-可以重新输入ID,确认是否ID输入错误;
2.改完ID升级还是不匹配,需要卸载瑞星后重新安装;
3.重新安装后还是错误,需联系瑞星客服核对序列号ID,重新安装即可。

那就是被人骗了,重新下载一个吧。