空姐的难题

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/07/02 04:58:55
乘务员应如何给旅客留下深刻、良好的印像,以取得更多的回头客?

做为一名乘务员基本要求:

1、首先仪容仪表要端庄,言行举止要适当得体。

2、服务态度要端正,要有优良的服务意识,

3、具体要求很多,比如:微笑的时候,嘴角要上扬45度,漏出的牙齿只允许有四颗,

4、口齿伶俐,语音清晰,身材标准,无X,O型腿等。

5、其实,只要用人的为旅客服务,能用心去为旅客着想,就是最好的服务。

6、列如,有的旅客,一上飞机就开始睡觉,那么空姐,一般要注意拿条毛毯给旅客,防止着凉,等飞机到达了,在叫旅客起来。

笑容是最重要的

微笑是最好的语言,当然,也要有良好的态度和语气也是最重要的

哈哈,空姐要什么回头客.她们又没有提成.

笑容和良好的服务态度是很重要的~~
呵呵`~楼上的`~服了你了`~~