为什么我登陆不上qq?

每次只要一打开桌面上的qq图标,上面就显示"在对一未命名文件进行访问时发生了一个不明错误",我把qq卸载了,重新去腾讯下载了最新版本,结果还是那样,我又去杀毒,扫描,还是老样子.这是为什么啊?请各位知道的高手帮帮我的忙,在下感激不尽,谢谢咯!

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