手机一天内突然欠费很多,为什么?怎么可以不用交这些冤枉钱?

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/09/22 22:24:11
我的朋友一天之内莫名其妙欠费497元,没上网也没包什么业务,我觉得这很荒唐,该怎么做可以不用交这些冤枉钱

你好,你的情况很明显 扣费不清.

针对这样的问题 建议先冷静的打印清单观察一下 查询为何费用会一下少那么多 看一下 扣除的费用具体是哪块的 自己有没有使用过这些业务

投诉的确可以 但必须在理 如果连基本的问题自己都弄不清的

那投诉就缺乏实际意义了

首先你先上网站查一下是什么地方扣钱了,做到自己心里有数,然后拨打10086投诉,据理力争

坚决投诉到底,查清楚不是你们的问题,他一定会退费的!

这种事层出不穷,怪只怪移动运营商的管理还有太多没有得到完善的地方!为了防止这些事情的发现,最好的办法就是首先打个电话给客服中心(移动至10086、联通至10010)把一切不相关的服务全部取消, 一般取消的方法就是发送四个0或是5个0

支持!一定要投诉!
先打移动或联通客服
不行就打12315

投诉,有必要投诉到信产部,信产部的电话网上查一下就有了,如果你能拿出证据更好!当务之急是把话单打印出来!