急!请问百货商场服务的内容有哪些?

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/07/07 21:20:57
论文导师要求在理论部分加入百货商场服务的内容,但目前没有找到具体的内容的定义。只找到些具体的服务措施……

有哪位知道这个定义吗?谢谢!!!

(一)类别
传统商业的8种业态,百货店、大型综合超市、仓储式商场、专业店、专卖店等;

(二)服务内容
1) 为适应新经济下的市场需求,对老商场进行诊断和定位调整;
2) 进行项目发展潜力分析,为大型综合商场提供并负责整体营销策划方案的实施;
3) 商场的形象整体策划(CI及CIS策划),重塑造商场品牌形象;
4) 连锁店整体经营策略的调整、策划、运作、管理;
5) 商场电子商务的建立与开发;
6) 商场计算机综合管理系统的策划、运作、管理;
7) 协助商场经营管理者提高核心竞争力及赢利能力;
8) 目标市场细分,开展会员制整体策划及运作;
9) 调整商品结构,实施差异化经营,突出商场特色,提高聚客能力;
10) 全面输出管理,全面授理客户委托项目的运营管理。
http://www.szwonderful.net/yemu.htm#q4