笔记本电脑主机上的SN和外包装上的SN不一样怎么回事？求助？救命啊？

首先不要着急，这种情况应该是别的人在买这台机子验机的时候，发现有一些小问题，例如哪儿有一个划痕什么的，就换了一台，卖家无意间装错了．
先找到一张保修的单子，黄色的，上面有电脑的具体的SN和配置单，看看SN和电脑上的一样不一样．如果这个也不一样的话，立即去找商家更换，因为这个单子关系到你以后保修的问题

如果配置没什么改动，他们可能会认，如果配置有改动，那就不好说了，说明他们是故意的，你在大意下吃了亏，去投诉吧，或许有用

先打电话给联想的客服，查清楚你所看的SN 号是否一样，可能是你看错了。联想不敢做这种事情的。

先打客服电话,如果他告诉你没问题就没问题.
一般来说,只要是全新的电脑,包装和电脑上的序列号都是一样的.像原来的IBM等机器就是这样的,如果不一致的话,只有几个可能性:
1、这电脑被拆过，而且换过包装箱
2、电脑被掉包
3、水货

掉过包或者说是返修的！如果你要正规的增值税发票，商家绝对不敢，估计你要的普通发票。没有正规的发票，不能享受7天包退14天包换！

商家估计也不会给你换，因为普通发票没有写SN码！