消费者权利 我该怎么做?

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/07/05 04:45:39
5。11号我买了个手机 是泰讯N91当时她说是活动价所以我就买了,等我交完钱以后卖家就说这是因为是活动价所以要交一部分话费才可以,等于是交话费送机器,每个月拨20元话费给我,不然只能按原价售出,我问这话费去哪交,卖家讲在这交,还签订了一份协议,我问她这协议双方是否有一份,她说有。然后我 看见卖家打了个电话 跟对方讲这个手机进网,号码是XXX,而当因为粗心竟然没有索取发票也忘了那份协议!三包卡也没写全。就盖了个章写了售机日期。现在我想查我交的那些话费是否真存进去,我应该怎么查询?还有在网上查标志验证竟然讲编号是假的?!查手机IMEI号验证在手机品牌里又没有我手机的牌子型号,是不是这机子是假的?以上‘交话费送手机'是我交完款以后才对我说的,这是否说明我被欺骗了?我应该怎样保护我的权利?怎么办?

你至少要有能证明你在他那里买了手机的书面证据才行
没有发票收据什么的有没有?
就凭查不到标志验证就可以让他吃不了兜着走了

消费者权益保护法里规定的权利,救济方式,可以找消协出面调解,还可以找工商局出面处理,最后的途径是上法院起诉