懂法律知识的进来看看.

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/07/06 17:26:27
以下是我朋友发生的事情:

昨晚本来想在好又多买个相机的内存卡，去了好又多话机世界的专柜看，服务员帮我试了一下，本来感觉卡还好的，但1G标价就要180，最便宜150，我觉得太贵了,就没要,准备去其他地方看看.可等我走出超市,那个女的说我把他们的卡换包了,还在门口很大声的说我这种人她见多了,就是专门做掉包卡这种事情的.我就是小偷,我当时蒙了,以为是我试完以后没有放回去,可我打开相机根本就是没有,我就跟她说我没拿,可她一副胸有成足的样子,说肯定是我拿的，肯顶是我给掉包的,当时所有的人都看我,我真是讲啊讲不清楚,都着急死了,我就说要么达110好了,我真的没拿,她说不用,就很大声的说我是小偷,偷她卡了,我永远都忘不了那段路我当时的恐慌,我们就去了她的柜台,我把相机拿出来,把包拿出来,我说你随便搜好了,我真的没拿.她给保安打电话说她抓了个女的,偷了她的卡,现在被抓住了,我当时就说,请你把事情说清楚了再骂我好了.后来她同事来帮忙一看,发现是试完拿卡的时候外面的那个卡套忘了拿了,所以她只拿了里面的那个卡心.当时她好象一点事情都没有似的,说那弄错了.我火的来,我说她,她还说她没有说过我是小偷那些话,我就更火了，马上把他们主管叫来,要她给我道歉,可她道歉的时候居然脸上一点歉意都没有,好象不是她的错一样.从小到大我就没有被这样冤枉过,真实太火了,建议大家以后去好又多都小心点,那里的员工素质真的太差太差了,尤其是话机专桂,服务员连起码的操作都不会,把自己工作事物推到客人身上.

大家帮我看看.

收集人证去法院起诉
告好有多侵犯你名誉权
要求对方赔偿精神损失

这种取证很难，因为大多数顾客都不会愿意出来作证，而且你也不知道哪些顾客在当时看见了（因为人家都会说没看见），而且超市内员工肯定会帮他们内部的人了，肯定也不会
这种事你当时就应该报警处理，留下证据的，过了那时取证就会很难，告他也不易

先给他们商场客户服务部投诉，如果他们的解决不能令你满意，可以向当地的消费者协会投诉。
重要的是名誉权受到了损害，如果通过消协的协调能让她给你做出诚恳的道歉无疑是最好的解决方式。
如果消协地解决还不能让你满意，并且你很在乎面子，而且经济允许，你也可以收集证据采取法律手段，利用法律强制力使其向你道歉。
这种问题因为没有对你的经济上造成什么损失而且取证很难，采取法律手段是需要成本的。
经济社会是讲效益的，但你很看重名誉采用法律手段也未尝不可。

向沃尔玛客户服务部投诉该专柜及专柜员工。

让她写一分工开道歉大字报贴在他门商厂。我觉得有必要。
其一，为了你的名誉着想，虽然当时好多人不认识你我觉得一个女孩子受了侮辱应该在本商场澄清，更何况她态度不好。
其二，也是为了她们商场的服务态度的一个澄清，你想啊！他们作为一个服务性的行业那能容他们随便侮辱顾客。如果是这样谁还敢在那买东西。只有写一分道歉信澄清一下，要不写你就找他们老总把事情反映下，让她们自己处理。不过一定要让哪个侮辱你的人向你诚恳的道歉，我觉得是一个最起码的中国美德。因为我们人人都有尊严。

你是主动的！你想达到什么目的了！你想怎么处理他都行！！！先想象在座