怎样投诉oppo售后服务？

售后负责人的态度和义务应该是怎样的？
售后和售货员之间的沟通是否该让顾客知晓？
售后应该推卸责任给售货员吗？
为什么oppo的广告很响亮，售后却如此糟糕？
备注：貌似oppo售后的主管之类的就不要回答了！
oppo的托儿也不要回答！

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