我的铂金戒指上的钻石歪了,
来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/09/28 10:01:02
楼主你的戒指是PT950的话是比较容易变形,因为它的含金量是95%,贵重金属的话,纯度越高越软,象990的就很少镶钻石的。要考虑钻石的牢固性,还是750(18K)的好。一般的品牌都会有售后服务的,找他们协商解决是最好的。如果不行的话就去消协投诉,再不行的话你就去东四环大郊亭的那个美罗城里面的克徕帝珠宝,是全国连锁的。他们的保养是免费,技师技术挺好的,我朋友结婚就在那买的,售中售后服务都挺好,不是在他家买的也可以免费保养。
这种情况比较少见,楼主可以要求商场给你修理还原
铂金比较硬,但不是很硬,相对K金还是比较软的,虽然足够维持镶嵌的牢固度,比18K金还是有所不如的:)
要投诉恐怕比较难了,因为售出了,又没有证据表明这是因为质量问题而变形的
对于楼主的情况表示同情,这种事情确实是比较少见!
不过PT950可不是最硬的金属,K金要比PT更硬很多,所以通常都是用K金镶钻的。 但是楼主说的可能是比较严重的变形了,你可以拿发票找商家处理,一般情况处理的方法有两种,一个是从新给你修复一下,还有一个是给你换一个同等价位的,不过第二种的可能性比较小,一个是商家这么做要亏一点钱了,而且因为是镶钻的要换到一模一样的戒是可以的,但是要同一个重量,同一个颜色,同一个净度,同一个切工的钻石有点难度,就是说钻石的品质不一样的,要换到一模一样的是比较难的!
另外找相关部门是没有用的,你说你没有受外界影响就变形了商家不承认你也没有证据的! 所以一般这个事情相关部门是不受理的! 所以尽量沟通好来比较划算! 这些暴利的行业你沟通好来他们的售后服务一般还是可以的!
1.首先你要带好你的钻戒证书和你的钻戒去专门的检测机 构检测你的戒指成分和证书上的是否有出入.答案有两 个 a.有出入 b.没出入
2.如果是a答案,那么你要带好检测机构的证明与珠宝店 进行交涉,你完全可以要求退货,换货,补偿,道歉等 要求,并且可以投诉消协
3.如果是b答案,那么你可以要求珠宝店维修,或者换 货,维修后应该不会有问题的,但是金重到底多少你要 心中有数,你这个戒指这种程度维修应该会有耗损的, 不多的话就不要太苛刻
PS: 其实镶嵌类戒指,宝石脱落应该是常见的问题,这属于产品质量