淘宝上买到旧衣服(难民服)咋办?

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/07/04 03:38:52
5月26日跟卖家玉X商城进了1000元的库存长袖衬衫(5元1件),正在高兴以便宜的价格进到了货,没料到6月2日14点在西南货运部取到货,刚打开包装袋,一股刺鼻的消毒药水味道扑鼻而来,仔细一看,居然是旧衣服也就是俗称的“难民服”,这就叫“库存”?申请退款卖家不同意,打淘宝客服电话2天了总是打不通,该咋办呐???

投诉到底

投诉她,淘宝客服0571-88157858,打淘宝的客服要有耐心的。

首先收集好你要投诉的证据:你和卖家的旺旺聊天记录和给你发货的快递单号或货运号(这个最好用手机或比较低像素的相机拍下来,因为上传的文件不得大于120K),还有你在你的淘宝中找到的和卖家交易的截屏,直接就可以在我的淘宝-已买到宝贝中和卖家的交易中投诉,投诉就上传你的证据吧,在旺旺上你可以直接将证据提交,不过你要直接的选到你和卖家的聊天记录,在上面直接就有上传证据,你将得到一个上传号,直接将上传号到投诉中传上去就可以了,不想这么麻烦就直接截屏,打开旺旺很容易截屏的,ALT+CTRL+P想截哪截哪。

可恶的卖家 可恶的骗子