中介这样对么？

他们这样不对，现在中国的中介很多都不可靠的，所以你朋友太不谨慎了，要出国一定得找有良好信誉可靠的中介，否则会吃亏的。自己一定不可太大意的，否则吃亏的是自己。这件事我认为你的朋友只能自叹倒霉了，因为你们签订了合同。以后凡事都仔细小心点吧。

要签合同的，合同上没这条就不好办！

确实，需要签订合同，口头承诺的东西很难把握的，最好不要通过中介，中国的中介很黑很差劲