UC知道求助：哪个部门能监管汇通快递？急
来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/09/19 16:56:47
唉，我被上海汇通快递快递气死了，不知道怎么办呢？我5月24日向四川绵阳的同事寄了一个帐篷，刚开始就问了收件员是否能到，答应说能到的．可是，过了一个星期，始终还是没有到．最后，还说寄不到绵阳了．最后他们又退回上海，这中间一句也没和我们当事人联系，现在帐篷还置留在上海汇通仓库里面．，希望大能能帮我出出主意．我心里越想想着急，越想越有火，我都答应人说送帐篷的，送到现在还没送到！唉！！！
从楼主说的情况，看得出来，汇通的服务有问题。明明知道地震灾区的交通、通讯都很成问题，军队都难以开进去，他们一个小小的汇通，怎么就敢承诺保证寄递成功呢？
没有把握就乱承诺，这是汇通的错误！
楼主的心情可以理解，完全支持楼主！不过，建议楼主还是忍忍吧，非常时期，自然会有非常情况出现。
如果楼主一定要投诉，可以向工商管理部门、消费者协会等单位投诉，也可向上海汇通的管理部门反映。
要是楼主还觉得不解气，可以向法院起诉他们！从法律上来讲，他们有欺诈罪的嫌疑。
现在那边的情况比较特殊，我想他们也是没办法，无能为力了。