symantec NIS 2008 开机就出现SymCUW已停止工作的错误！

http://www.nortoncn.com/forum/viewthread.php?tid=4925
这里有类似问题
官方回答是
客服的回答：

关于客户咨询的问题，我们了解到您的Norton Internet Security 2008安装后提示配置未完成。关于此问题的解决方案请您参考以下步骤：
1、点击“开始”-“控制面板”-“添加或删除程序”，找到并卸载Norton Internet Security 2008。
2、打开以下网址下载 Norton Removal Tool：
ftp://ftp.symantec.com/public/en ... on_Removal_Tool.exe
下载完毕Norton Removal Tool后，运行此程序。
（注意：此工具可以将您电脑上的所有诺顿软件卸载，如果您需要重新安装请您确保您的安装程序和产品密钥保存完好）
3、使用Norton Removal Tool卸载Norton Internet Security 2008后，请您查看您的电脑是否有以下残留文件，如果有请您将以下文件手动删除：
C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Symantec
C:\Program Files\Symantec
X:\Program Files \ Norton Internet Security （X代表您的Norton Internet Security 2008安装的盘符）
C:\Program Files\Common Files \Symantec Shared