jxd858MP4不知道出什么问题了

刚买的，才用一天，过来公司的电脑里拷东西，刚开始可以，但是很卡，后来就出问题了，开机的时候就停留在开机画面，进不了主菜单，也关不了机，再插进电脑USB插口又显示什么安装不好不可用，郁闷，求高手解难，跪谢！！

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