做销售的高手请进。。。今天的郁闷事件。

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/09/21 16:26:32
我是做电线电缆业务的,昨天去给一位客户送线过去,忘记带收据过去了,他就说拿收据过来在给钱,(就200快,我特意跑了很远的路给他送过去,因为他以前在这里做了2万多的生意)后面我就又跑回去拿收据给他,过去的时候他正好不在。第二天我就又找了个时间过去,一拿出那张收据他就跟我发毛了。说两百快钱跟个催命样的昨天来了,今天又来,又不是会少掉你们的几万快的生意都跟你做了还少的掉你两百快啊。我当时一下子没话说了。说我们做人太差了。后面一个劲的给他道歉。说这是我个人的原因,老板不知道这个事。很郁闷啊。。。。主要是因为他那边最近要用一批电缆数量比较大,有三十多万。现在这样一搞的话他们对我们的映像就很差了。本来很又希望的单子,一下子就希望渺茫了·····有哪位销售高手能帮出个点子的啊··或安慰一下也行啊··········郁闷死我了··答的好的在追加150分

首先要明确的是你犯了2个错误:1、准备不充分,明知要收钱还 不带收据。2、跟进货款的方法不对,太紧迫了,虽然你是有理但是无情。
  现在要挽回的方法有很多:
  1、放弃追款,(如果公司催的急,就自己先垫上。根据你的描述,
  对方应该是不会拖欠的。)
  2、加强服务,最起码态度要很好。既然是工业品的销售,应该带点
  售后服务的工作。(我猜测的)
  3、釜底抽薪,与对方最亲信的几个人搞好关系,毕竟你们之前有过
  合作,应该有客情基础,而且此次追款事件没有和他们
  直接冲突。 让他们影响下老板的决策态度。
  4、了解竞争对手动静,了解老板的采购计划有无改变。(老板的亲信应该可以给到你信息)
  5、找个另外的朋友,去找老板谈电缆采购的事情,报价要高于你的报价。让老板感觉你的还是价格实惠的。
  6、如果最终还是不行,老板要选择别人。那你就直接约老板谈,说明上次追款的失误。并且诚挚的道歉。同时给点优惠或其他好处,表明要和他作成这笔生意。我想老板级的一些人还是有点度量的,并且又不是什么大错误。主要是你的态度。

  我上述这些建议,不知道是否适用,毕竟我不懂你们的行业。只是从自己的经验中给出自己的看法。你自己衡量下。

这种事,你就别再说了
再在这件事上解释,玩计量
就等于 欲盖弥彰!给别人更坏的印象

不如你自己请客吃饭,中国什么事
都能在饭桌上解决,估计他们也不会
有饭不吃,有便宜不占,出来做业务的,
在饭桌上多说些好话,装装孙子吧

千万别老说这200快的事了,估计
是他心情不好或者想骂人,别老想,眼光看点,吃吃饭
喝喝酒再说

自己是对的就要坚持,你也是按公司制度办事,做销售也不是要一味的牵就别人,那样就姿态太低,别人就会觉得你公司制度有问题,心态要好,既然发生了,就不要再想了,说不定是我们自己小肚鸡肠了呢,人和人之间的猜疑就是这样发生的,我们老公说了“平常心”,努力就好!毕竟还是自己先忘了不是,明天一觉起来,什么都好了!

呵呵 别担心 那是他心情不好
还有一个原