笔记本电脑,更换新机,三包有效期的计算方法?

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/27 08:01:38
我是华硕的笔记本电脑,承诺保修期为2年,但是我在一年后,(也就是最近半年)中,主板,开机不加电故障已经出现3次,华硕称,已经过了国家规定的一年保修期,不给换新机.但是现在的主板,要我每一两个月就去服务中心更换一次,按国家规定,三包有效期内,可以更换新机,想问一下,我是不是可以要求更换新的电脑.郁闷中,等待中...
再有，是不是我同意维修就等于放弃换机的权力？

你好!

遇到这事,先给华硕售后打个电话..

华硕免费客服电话8008206655（7x24小时服务）

咨询一下售后对该机的承包情况..如果电脑买的超过一年硬件坏

了一般都属于送修范围内.然后他们会指定一个地方你给拿过去

让他们给你检测检测..像你这样经常出现的故障他们一定给

你换坏主板或者电源什么的..

记得要用座机拔打800电话才行..

你可以打国家的相关投诉电话。让他们来和商家协商。