请问哪位高人,什么是品质控制程序

先说我是外行。
再转一个品质控制程序：http://zhidao.baidu.com/question/22072480.html
和：http://www.baidu.com/s?tn=site888_pg&ct=0&ie=gb2312&bs=filetype%3Adoc%C6%B7%D6%CA%BF%D8%D6%C6%B3%CC%D0%F2&sr=&z=&cl=3&f=8&wd=filetype%3Adoc+%C6%B7%D6%CA%BF%D8%D6%C6%B3%CC%D0%F2

另外说我的看法：
你是主管，可以不用拘泥于什么什么报告，你应该从你的工作中出发，你控制品质关注哪些问题？这些问题由谁提供信息给你，他提供给你的报告就是你所需。
还有我认为从字面看来，品质控制程序：先将产品生产流程之中的个步骤写上，看哪些地方是可控的，可直接影响的产品质量的。你把它条条列出来，体现一个顺序，步骤，每步骤的生产资料（原料，机器，人力，人的技术等）要求，执行标准。。

进程确定报告：应该是一个生产过程中一个里程碑事件的报告。举个例子：三峡工程截流。

呵呵，我是门外汉。说说自己的看法。欢迎交流。