4月份把1兆的网速变更为2兆的,却发现我交的是2兆的费用使用的一兆的速度,怎样要求电信公司赔偿比较合理

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/27 06:19:10
我之前就感觉网速慢,也多次向10000反映,给出的也都是2兆的网速,可这次他们的工作人员检测下来确定是1兆的,他们的意见是退还我每月的10月宽贷费!

跟你说没办法赔偿,一般2M的都是理论的根本达不到,你感觉速度不够,其实真正的1M根本达不到1M的要求标准,2M能达到1M的网速已经很不错了, 如果你要在半夜12点左右估计网速可能会达到1.5M左右,但是要赔偿的问题估计电信公司不会给你

退还所有不合理收费,并按照律法赔偿3倍已收取费用

算了 我以前还不是用1m的钱 上512K的网。。。。人家说机房上不了1M
2年后 变1M了 人家说 机房提速了。。。。唉 垄断企业就是好啊。。。。

能退就算好了 一般1M下载极限平均速度100多一点点KB/S
2m是200多一点点KB/S

如果这种情况确有发生,哪么首先,你要证据截图,表示你确实存在只有1M的情况,和电信提供的2M的宽带不符合

第二,工作人员要确定核实,帮你出面他的技术检测是合格的,确实存在2M宽带为1M使用的情况

如果抓住这两点,按照电信的客户服务的条款是可以向电信部门要求合理赔偿的,这些和你签的协议上面都有说,具体的还得看你当地的电信协议的内容

还有不明白可以问我,以前对这些有做些了解 : )