请问我在淘宝买的手机，是新机，想要退货但是外包装已经坏了，还可以退货么？

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/09/20 12:01:24
我第一次在网上买东西，买的是电话，手机是行货，送来以后我发现手机有问题，我给他打电话老板说让我去检测，我那去检测不是人为的损坏，我去哪里换了一个，但是感觉还有问题，还没有第一个好用，他说在让我去检测，然后拿去换，（当天我还没有去检查）过了两个小时，他又在淘宝上说已经没有货了，让我在监测点换新机子，我问他需要多长时间换回来？他说这个他不知道，要问检测点，这不是等于给我踢皮球么？头天已经折腾我一天了，连饭都没吃，今天又要去检测,我是真受不了了，我想退货但是手机的（外包装）已经有点损坏了，就是包装不行了，我还可以退货么？我应该怎么办？今天是买手机第三天。
谢谢大家，帮帮忙，很急的哦！～

正常的7天包换

你把包装弄坏了要赔的哦.
>包装费15--30元不等

如果他不退那就去淘宝告他.

可以的！你可以跟店家在商谈一下，要求他给你个确切的时间。如果不行就在淘宝投诉他，那时他一定帮你换货的！