是腾讯的问题还是被人盗线打了？

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/07/07 18:36:07
希望大家认真看,认真回答,我是真的很着急.
我家装了ADSL,同时装了电话.我用电话充过一次10元Q币,不是包月,仅仅是一次性充值的.可是以后几个月,每个月都收我10元信息费?我上网查了我的QQ帐户,也没有开通QQ其他任何业务啊?电话缴费单子上又没有列明到底是什么信息费.所以我不知道这每月10元的信息费,到底是腾讯乱收的,还是被别人盗线用的?为什么我会怀疑盗线呢?因为是ADSL,所以每个月会送三十块钱,所以打电话等于是免费的,可是每次月末除掉送的30元话费,还要交80多元的话费.我们全家都有手机,很少用我家固话打电话.我家人每次都怪我,我也觉得很委屈,我明明充的是一次性的Q币,怎么每月都收10元信息费呢?
请问打10000,能知道具体是什么信息费吗?

打10000号去问电信.....免费的~~
选择人工服务`~说明原因...让他把所有业务退订

TX和电信都是这幅样子的.....他们又不管`~能乱扣就扣....上次我退订业务了`还扣...电信真的很不符责任~~这时候就自己打电话去投诉~~要求退订所有业务吧~~

10000号的人工服务~在确定了你是使用者的身份之后想查什么都可以`~不过频道信息费也只能模糊的查询`~不过订了什么业务可以详细查出~什么时候订的~月租费多少`~需不需要退订都可以完成`

哎
鄙视腾讯，就会做这样缺德的事
什么东西都是模仿别人做出来的
肯定是腾讯公司收的
如果你家是电信或网通又或铁通的线路的话
拨打他们公司的服务电话
让他们帮你查看一下，看你家的电话为什么每月少10元，是不是开通了什么服务
然后让他们关掉。

这个不是别人能帮忙，自己多跑跑

可以去营业厅要你以前每个月的账单

也可以打通信的客服电话问问