谁知道PRADA 中国总部的投诉处

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/07/03 06:50:57
我们在购买商品三天内就出现质量问题,并且不能使用.当时因为在外地就立即打电话给店里,接电话的正好是那天接待我们的那个营业员,她也记得我们.当时给她说明商品的情况,并说明不在上海,不能马上到店里去.她当即回答:是在质保时间内给我们记录受理了,没关系,请我们直接到店里来.可以调换.
但是上海恒隆的PRADA专卖根本无视我们中国消费者利益.这样的世界顶级品牌店,竟然用各种理由与方式,打压我们中国消费者权益不说.更欺人的是,我将PRADA当店的发票与眼镜从眼镜合里拿出来,给交给PRADA负责人,我们看着她核对了拿在手里发票与眼镜正确无误后,再告诉这位PRADA负责人,也是当时接待我们的营业员,做的同意调换同样眼镜的电话受理记录.发票上有她的名字与工号.PRADA负责人拿着发票与眼镜去查记录.离开我们有30分钟之久.回来对我们说,店里没有这个营业员,也没有记录.她打过电话问过了当天当班的营业员.我们说不可能,因为电话里那位营业员还主动告诉我们,他记得我们.这位PRADA负责人说,让她再查查看,一周内给我们电话.同时又指只眼镜说:"时间也那么久了,因为镜片上有点毛,总店返修好不能再卖给其他客户了,所以不能换了.只有修理."这就是问题与借口.作为PRADA负责人与职业性质.接受时没当面没有说这些.大家仔细想一想PRADA负责人这段时间的1.2.3
这样一等就是一个月.还是我们自己去的,当我们再次到店里,碰到那位营业员时,此时她当着那位PRADA负责人面是承认我们打过电话给她,但含糊其词,回答与当初完全不一样了.而那位PRADA负责人与上次去一样,总是用各种借口不予调换商品.连店里的其他工作人员,都不经意的表示出鄙视她们对我的态度...
试想我们买的PRADA太阳眼镜,不到三天的一个脚脱落,再怎么带.而且脱落处是金属铰链与另一块金属片的碰焊处.脱落处光滑,周围没有任何损伤.非常明显的是金属碰焊的质量问题.可以说那位PRADA负责人不但态度恶劣,而且完全没有对其商品的知识.后来我说要见她的上级,她说不在,问她什么时候在.她说不知道.她还是说:"现在只能修理,不能换.你们要认为质量问题,让我们与她一起到上海质量管理检察部门去检测."国人们请注意:其实PRADA负责人已经知道是质量问题,不然她就不会在

还找他们总部有什么用，直接12315投诉去啊。多大的牌子在中国都要听政府的，前几天LV不是刚刚给中国人民道过歉了么。

看看官方网站：http://www.prada.it

鞋跟缺陷 普拉达赔偿消费者1.7万欧元http://finance.QQ.com 2005年11月08日07:29 每日经济新闻 (0)意大利著名时尚品牌“普拉达”因产品缺陷给消费者造成伤害，近日被法院判处赔偿消费者1．7万欧元。

据意大利媒体报道，1998年圣诞节期间，一名意大利妇女穿着刚买的“普拉达”高跟长靴上街购物，结果还没走多远，一只靴子的后跟就掉了下来。由于没有思想准备，这名妇女顿时失去了平衡，脚踝也被狠狠地崴了一下，人也重重地摔在了地上。在被送到医院后，医生诊断认为，由于伤得比较重，她的脚踝即便治疗后也不可能恢复到以前那样，而且会留下终生遗憾。

这名妇女认为，这完全是因为产品质量问题导致自己受到了精神和身体两方面的伤害。于是，他一纸诉状，把普拉达公司告到了法院。公司起初愿意赔偿50万里拉（折合250欧元）了结此案，但遭到受害者的拒绝，结果这场官司一拖就是7年。

有关方面后来经过检验发现，这双靴子的后跟本身有许多空隙，因此没有办法把它与鞋底固定牢。最近，法院终于作出判决，要求“普拉达”公司赔偿受害者1．7万欧元。（来源：中国国际广播电台）

官方网站为 http://www.prada.com/ 你看看

我2013年2月25日在尚品网购买PRADA男装皮带，用不到二天皮带头脱漆非常厉害，和尚品有关部门多次协商退换货，他们的回答是保质期只有十五天，没法输退换，几千元的东西还不如小超市的几百元的耐用，什么道理啊<