UC知道怀疑银行诈骗，如何取证
来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/07/04 07:11:48
大家好，我们家最近碰到一个问题，希望大家指教。
一年前，我的姑父突然去世了。姑父生前曾经在当地农业银行有过存款，存折一直由他本人保存，姑姑并不知道存折的下落，但是姑父离世突然，存折不知下落。后来姑姑带着公证处的继承权公证书、姑父的死亡证明、她与姑父的结婚证书，到了姑父生前曾经办理业务的营业厅进行查询。当时银行查到了两笔存款，经过公证处公证后，告诉我姑姑一个星期后去领取存款。在当时，整个事情还算顺利。
但是几个月前，突然银行又来找姑姑，说是当时查错账了，给姑姑的两笔存款中，有一笔是另一个和已故姑父同名的人存的，银行要求姑姑返还这笔存款。银行的证据就是那个自称存款所有人的一张存款存单。存单的日期是2004年，上面有存款人签名和存款人地址，但是没有存款人身份证号码。
我们现在对这张存单的真实性有很大怀疑，所以不敢贸然将钱返还。打电话到农行的客服，客服告诉我们要查找姑父生前的定期存款业务，必须到当时开户的营业厅。但是现在就是营业厅出面找的姑姑，所以到他们那里查询自然不会有结果。
请大家帮我们看看这个事情我们该怎么处理呢。
感谢大家的帮助。
谢谢一楼的回答。存款单上的存款人地址是那个自称的存款所有人的地址，还有他的签名，但是没有身份证号码，我们现在就是怀疑这个单子是伪造的，因为跟他们交涉的过程中发觉他们很多互相抵触的说法。但是我们现在就是没有办法取证，证明那个账号是我姑父开的。
存款单写的存款人证件是身份证，但是银行却不提供身份证号码，说在农村也可以不要身份证号码。这一点已经被农行客服否认了，客服说2004年必须有身份证号码，但是定期存款，所有的凭证都在银行那里，网上也没有交易记录，如果他们要造假，我们该怎么取证呢？
如果真的是错了，我们并不期望侵吞不当得利，但是也不能这样不明不白的给人家钱啊。
谢谢几位的回答。
那个自称持有存单的人说那个账号就是他的。银行营业厅已经把我们起诉了。法庭上，那个人和他的妻子前去作证，他们两个的说法就有矛盾，银行的工作人员一直在向他们使眼色，让他们别往下说。现在我们就是怀疑是不是银行和那个人串通。按说那个人应该不着急的，就算是银行弄错了，银行也要给他钱的，但是他却很着急的咬定要我们还钱。
一年前，我的姑父突然去世了。姑父生前曾经在当地农业银行有过存款，存折一直由他本人保存，姑姑并不知道存折的下落，但是姑父离世突然，存折不知下落。后来姑姑带着公证处的继承权公证书、姑父的死亡证明、她与姑父的结婚证书，到了姑父生前曾经办理业务的营业厅进行查询。当时银行查到了两笔存款，经过公证处公证后，告诉我姑姑一个星期后去领取存款。在当时，整个事情还算顺利。
但是几个月前，突然银行又来找姑姑，说是当时查错账了，给姑姑的两笔存款中，有一笔是另一个和已故姑父同名的人存的，银行要求姑姑返还这笔存款。银行的证据就是那个自称存款所有人的一张存款存单。存单的日期是2004年，上面有存款人签名和存款人地址，但是没有存款人身份证号码。
我们现在对这张存单的真实性有很大怀疑，所以不敢贸然将钱返还。打电话到农行的客服，客服告诉我们要查找姑父生前的定期存款业务，必须到当时开户的营业厅。但是现在就是营业厅出面找的姑姑，所以到他们那里查询自然不会有结果。
请大家帮我们看看这个事情我们该怎么处理呢。
感谢大家的帮助。
谢谢一楼的回答。存款单上的存款人地址是那个自称的存款所有人的地址，还有他的签名，但是没有身份证号码，我们现在就是怀疑这个单子是伪造的，因为跟他们交涉的过程中发觉他们很多互相抵触的说法。但是我们现在就是没有办法取证，证明那个账号是我姑父开的。
存款单写的存款人证件是身份证，但是银行却不提供身份证号码，说在农村也可以不要身份证号码。这一点已经被农行客服否认了，客服说2004年必须有身份证号码，但是定期存款，所有的凭证都在银行那里，网上也没有交易记录，如果他们要造假，我们该怎么取证呢？
如果真的是错了，我们并不期望侵吞不当得利，但是也不能这样不明不白的给人家钱啊。
谢谢几位的回答。
那个自称持有存单的人说那个账号就是他的。银行营业厅已经把我们起诉了。法庭上，那个人和他的妻子前去作证，他们两个的说法就有矛盾，银行的工作人员一直在向他们使眼色，让他们别往下说。现在我们就是怀疑是不是银行和那个人串通。按说那个人应该不着急的，就算是银行弄错了，银行也要给他钱的，但是他却很着急的咬定要我们还钱。
没有身份证号就开户？农行无敌了。
存款是必需出示本人有效证件的。开户流程上必须有这部。不了解你们那里农行情况。当然也不排除很老的开户情况，04年应该不会。
查账，在工行是不允许除本人及有权机关以外的人查询的。你如果对此怀疑的话，只有通过法律手段进行。
当然，你也可以联系那个存单持有人让他配合去查账。要到开户网点，让他们配合你一起查。
你可以放心一点，作为银行员工来讲，储户的钱几乎没人敢乱打主意。他们也一定会按照你的要求来尽量配合，前提是合乎银行规定。
保持冷静，心平气和的沟通，一定可以解决问题的。
P.S银行的传票都是有保存的。打比方04年1月1日，你可以翻那天的传票。既然那个人有存单，相应就有张留底的存款凭条，最起码肉眼都可以分辨签名是否一致。
既然银行提供的存单上没有显示身份信息，银行凭什么说那就不是你姑父的？这样的事情最好法律解决，千万不要私下给他们！
银行不能提供身份信息，那他们就没有权利收回钱！你不需要鸟他们，要是他们理直气壮，早告你们了！
先去了解清楚相关条款，问清看没有身份证是否可以办理存款。如果不用身份证就可以存款的话，那你就没话说。配合银行交出款项，但银行自己也有责任，失职。是他工作不认真，审核不严导致。它应该向顾客道歉。反之如果需要身份证去开户办理定期存款的话，银行岂能用没有存款人身份证号来敷衍。