电信投诉

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/09/23 10:28:19
我家开通网了我发现原来的电话只在一楼有接头,二楼需要从原来的电话线上装分线,我房间在二楼,在二楼装个分线好准备上网,电信的人说不管,只要你电话打得通,说没法上网不归他管,电话能通就行,不关他的事情

确实不归他管，因为电话线有进户标准，在首次安装时会照着客户指定位置安放，但超出线材部分，需要客户承担一定费用。除非是线路故障问题，否则不予处理。
如果只是从1楼拉线到2楼，建议你自己买点线搞定就好。

不用投诉，电信只负责户外接到家中的第一个接点，其他都是用户自己负责。