宽带扣费不合理

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/07/08 03:53:41
六月中旬时候,我曾经给10060打过电话,想要恢复1兆宽带
他们工作人员推荐108元的1.5兆宽带(免月租、赠来电显赠200分钟花费)
我提出六月末执行套餐并询问资费问题。话务员说按天扣费。
六月27左右,打去10060要求开通1.5兆宽带,话务员告知我欠费,我续费后29号要求开通并当月执行,再次强调的问了下资费问题,他们答案一样是按天扣费。
六月30号我到长春市同光路网通办理了1.5找兆宽带。并交付了110元钱
七月初我用电话,突然发现欠费,一查余额,欠费99元。我打电话到10060咨询他们说扣除了两个月的网费所以欠了99元。我当时说明情况,话务员说记录解决。
一周后我看没有消息七月12号又打去询问,话务员又没有解释说是记录解决。
七月14号客户助理打来电话,告诉我他们扣费合理,1.5兆套餐当月执行,当月扣费,如果不扣除这108就要交月租、来电显、两天网费。
我想咨询下了解网通体系的或是学习法律的人员我应该接受他们这样在我看来不合理的退而求其次的解决方法吗??

不要交!!!!

重新办个就行了!!!

而且不用担心后果,这些催你你缴费的电话都是网通公司雇的人,如果用户欠费超过6个月,就计入坏账处理了,网通公司不会起诉,也无法起诉,因为他没有单据的形式通知到你,(电话通知在法律上无效),那么是他们没有尽到义务在线,他们就是雇人来吓唬你,不要怕!如果拖到2年,从法律上讲也无法起诉你。

霸王条款,接受吧