关于联通CDMA无线上网 客服这样的解释

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/07/03 00:36:13
我是云南昆明的买了一年CDMA无线上网卡2007.9-2008.9 可从今年五月起就开始很难拨号成功，到了六月份好了从很难拨号成功变成了永远远程调制解调器无法联系。拨打客服10010解释说是有这个问题，他们已派专人维修，对给我造成的不便表示抱歉！之后再问任何关于资费，什么时候能修好？客服永远一句话：我们已派专人维修，对给我造成的不便表示抱歉！ 唉 实在是拿他们没法。 请各位大大有什么办法吗？打北京客服有用吗？

去当地的联通总部的用户接待室投诉，可以把卡里多下来的钱退给你，
你说的那个问题我也遇到过，我的情况是（由于远程得计算机上的调制解调器，或其设备连接设备出现故障，连接尝试失败）
不过我过几天就好了，这个和芯片没关系，和设备也没关系，就是和网络有关系，客服也说不清楚是为什么，你还是投诉吧！！可以把5月到9月的钱还给你的！要去 用户接待室投诉 态度要凶一点！！（别说是我教你的）

客服对普通用户的投诉工单是分等级的,等级中有一部分是用户的投诉态度决定的,就是说你如果投诉时态度强硬一些,比如说要上12315啦,或说要去打报社的进行暴光等等,客服就会对你的投诉工单进行紧急处理

幸好北京没有这种情况，但是信号也是差的要死。估计你找客服也不行，中国啊，大企业从来都是很欺负人的

12300 工业信息化部投诉电话

进行投诉