请问电话回访员具体是做什么呢?怎样做才能做得好呢?

来源：百度知道编辑：UC知道时间：2024/07/06 20:45:21

我是即将大四的学生,在这个暑假找到了一个电话回访的工作,是关于软件方面的.明天就要去上班了,可是我对于这份工作一无所知.我想请问大家,电话回访员具体怎么做呢?就只是问客户的满意度和建议之类的吗?
请有识之士能给我一些些技巧,我希望我能做好这份工作。因为这是我的第一份工作,谢谢

我做过电话访问员
也不是很难，心态要好，别人语气再强烈也要用笑声来回答，就算别人骂你，你也要说客气话，什么身体健康啊，祝您事事顺心啊什么的
你说的是软件方面我就不明白了
总之想信自己，从不会到灵话运用嘛
加油！！

注意一下公司是否正规哦，我曾应聘过一份电话回访员，结果是先让你在外面跑半个月业务，说是先熟悉”前线”．