100分在线求问:酒吧或KTV的楼面经理和主管的工作

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/07/02 19:16:21
我是个新手,我现在想介入这行做这方面。所以我想问清这行业的主要工作和职责。最好还有隐性的工作。因为酒吧或KTV都是娱乐性质的,有很多娱乐场所都带很多隐性的工作,不知是否也要介入呢。

肯想有经验的大哥指点。小弟奉送100分。谢谢

、在总经理领导下,全面负责店内露面经营管理工作。
2、根据公司的预算和市场环境,编制部门的年度预算、月度计划,报主管审批后组织实施。
3、制定本系统的经营管理制度、服务标准、操作规程,制定餐饮经营策略,策划促销推广大型活动和重要宴会。
4、巡视属下各部门,关注运作情况,检查厨房出品质量,抽查服务质量找出成本、服务等方面出现在的问题,提出改进的措施。
5、会同行政总厨研究、设计、推广新菜单,创造市场认可的招牌菜色,开发新客源,提高酒店的知名度和市场占有率。
6、亲自组织并参与市场调查,掌握原材料行情,严格控制成本,合理控制餐饮价格水平面和综合毛利率,每天检查盈利进度,采取对策确保年度盈利指标的完成。
7、亲自收集客人对餐饮质量的意见,处理重要投诉。
8、负责对直接主要业务骨干招聘,选拔、培训、考核,切实调动人员的积极性,提高服务水准。
工作责任心强,具有一定的凝聚力;
具有极强的与客户沟通协调能力;
较强的临场应变能力,具有较强的与客户沟通协调能力

我也想问呢