语航者客服服务差,我想投诉,怎么办?

回答楼主的问题
根据我国消费者权益保护法规定
第九条 消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。

第十六条 经营者向消费者提供商品或者服务，应当仿照《中华人民共和国产品质量法》和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。

第十七条 经营者应当听取消费者对其提供的商品或者服务的意见，接受消费的监督。

十九条 经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息，不得作引人误解的虚假宣传。经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问，应当作出真实、明确的答复。商店提供商品应当明码标价。

第二十三条 经营者提供商品或者服务，按照国家规定或者与消费者的约定，承担包修、包换、包退或者其他责任的，应当按照国家规定或者约定履行，不得故意拖延或者无理拒绝。

看了楼主的叙述
你收到的商品错误 责任完全在于该公司的失误所至
所以 他们应无条件为你更换
并且 运费应由该公司承担
根据你的情况

建议楼主向当地消协进行投诉
或者向当地工商部门进行投诉
他们一定会帮助你维权的！

回答完毕！

向消协投诉，若侵犯了你的合法权益，还可向法院投诉。

你直接投诉电视购物销售方就行了